En el sitio Puntos Colombia podrás canjear tus puntos por premios. Después de 10 días del registro de la factura en el sitio de Vitrina Plus, recibirás un correo electrónico de Troca Pontos para finalizar la configuración de tu registro y definir la contraseña de acceso.
Si no recibes el correo electrónico, revisa la carpeta de correo no deseado y luego haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña? para restablecerla.
Los canjes podrán realizarse hasta el 30 de agosto de 2025, a las 23:59 (hora de Brasilia).
Central de Atención:
Dudas sobre pedidos, registro y entrega - deben enviarse únicamente a través del enlace "Ayuda", en el catálogo de premios con acceso autenticado.
Horario de atención al cliente de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00, excepto feriados.
Dudas sobre recuperación de contraseña e información de registro – atendimento@trocapontos.com.br
Las solicitudes deben enviarse obligatoriamente en el horario de atención al cliente de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00, excepto feriados.